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平田 進也さんのセミナー
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    IMG_3706.JPG
    さて、先日京都代理店協会のセミナーがありました。

    年に一度の総会で、政治家や保険会社 管理職の皆様もいらっしゃり、また、テレビにも出演者されてはる、旅行会社のトップセールスマン 平田 進也さんのお話も聞かせていただきいただき、とても勉強になり感動、共感致しました、
    ひと時でした。

    人を喜ばせる! ホンマもんのサービスを提供 についての研修でした。

    お客様が何を求めてらっしゃるか?

    そこが、わからないとホンマもんのサービスを提供できないし、また、私であれば良い保険をご案内できない。 結局、物ではなく人なんだなぁーと、思いました。

    そして、人を喜ばせる事。

    私も人に喜んでいただける事が大好き。出会った方々に、私でと出会って良かった!っと思っていただける、人間になりたい!っと、思ってます

    posted by: concierge7 | 日々の出来事 | 00:37 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |









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