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    先日、お客様より死亡届けのご連絡がありました。

    息子様の死亡届で、お母様よりご連絡ありました。 後日、必要書類が整われたとの事で、お伺いさせていただき、お手続きさせていただきました。

    お手続きさせていただいてます時に、お母様より、 「このように、保険の最初の手続きしてもらった人に、最後の手続きをしてもらって、本当にうれしいし、安心です。 保険の方って、コロコロ変わられるのに。ありがとう」

    って、お母様とても悲しい時なのに、私にこのようなお言葉をかけていただきました。

    コンシェルジェを、自分の代で終わらせないよう、永遠に大切なお客様を守っていけるよう、頑張らないと。


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    posted by: concierge7 | 日々の出来事 | 06:54 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |









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